統一論題報告

10月17日(日)            

於 弘前大学文京町キャンパス総合教育棟

 4階･401講嚢室         

企業経営における顧客志向の変容

−−提示･提案型での消費や需要の創出

司会  同志社大学 石川健次郎      

法政大学  松島  茂      

報  告

問題提起 (9：45-10：00)

      弘前大学  四宮 俊之

1．日用品(歯磨･石鹸･洗剤･化粧品)の製造･販売にみる「顧客志向」の展開

    (10：00-10：35)    明治大学  佐々木 聡

2･顧客満足の経営史一セブン-イレブン・ジャパンの事例を中心に一

    (10：35-11：10)    早稲田大学 川辺 信雄

コメント

1 (11：10-11：25)      京都産業大学 吉田 裕之

2 (11：25-11：40)      立教大学   高岡 美佳

3 (11：40-11：55)      青山学院大学 田附茉莉子

討  論

(13：00-15：00)